W przypadku, gdy program ESET NOD32 Antivirus wykryje blad w swoich modulach ochrony, informacja na ten temat zostanie wyswietlona w oknie Stan ochrony. Znajduje sie tam równiez propozycja rozwiazania problemu.

Jesli rozwiazanie danego problemu przy uzyciu listy znanych i opisanych problemów nie jest mozliwe, nalezy skorzystac z funkcji Pomoc i obsluga. Specjalisci z dzialu pomocy technicznej firmy ESET na podstawie uzyskanych informacji zwrotnych moga szybko reagowac w przypadku zaistnialego problemu.