W tym oknie mozna wybrac typ informacji dotyczacych komputera, które zostana wyslane wraz z opisem problemu. Zdecydowanie zalecamy pozostawienie zaznaczonych wszystkich opcji:

  • Wyslij konfiguracje programu ESET NOD32 Antivirus: Umozliwia wyslanie wszystkich ustawien programu (odpowiednik opcji Ustawienia > Importuj/eksportuj ustawienia).
  • Wyslij szczególowe informacje o systemowych i uruchomionych procesach (SysInspector): Umozliwia wyslanie listy procesów aktualnie realizowanych w systemie. Zalecamy wyslanie tych informacji, jesli istnieje podejrzenie zainfekowania komputera (lub dziala on niewlasciwie).
  • Wyslij dane z rejestru: Umozliwia wyslanie rejestru systemu operacyjnego. Zalecamy wyslanie tych informacji, jesli istnieje podejrzenie zainfekowania komputera (lub dziala on niewlasciwie).
  • Wyslij standardowe informacje o systemie: Umozliwia wyslanie informacji o systemie operacyjnym i zainstalowanym sprzecie.

W sekcji Zalacznik mozna dodac zalacznik, jesli ma on znaczenie dla zadawanego pytania (np. w przypadku checi wyslania do dzialu obslugi technicznej zrzutu ekranu lub podejrzanego pliku). Aby przejrzec dane przed ich wyslaniem, nalezy wybrac opcje Wyswietl i potwierdz przed przeslaniem. Aby przejsc do nastepnego okna, nalezy kliknac przycisk Dalej.

 

Okna dialogowe